Versand
Bestellbearbeitung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Wenn Sie innerhalb von 4 bis 5 Werktagen keine Versandinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@factionskis.com.
In Zeiten hoher Auslastung kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wenn Sie eine bevorstehende Skireise planen, bestellen Sie bitte frühzeitig oder kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, damit wir Sie bezüglich der Lieferzeiten beraten können.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern.
Versandregionen, Kosten und Lieferzeiten
Der Versand ist kostenlos, sobald Ihre Bestellung den jeweiligen Mindestbestellwert Ihrer Region erreicht. Unterhalb dieser Schwellen hängen die Versandkosten von der Art der Produkte in Ihrer Bestellung ab:
- Großartikel: Skier, Stöcke, Skischuhe.
- Weitere Artikel: Bekleidung, Accessoires, Felle und ähnliche Produkte.
| Region | Länder | Kostenloser Versand ab | Großartikel | Weitere Artikel | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|---|---|
| Europa | Alle EU-Mitgliedstaaten sowie Norwegen, Island, Andorra, Serbien, Nordmazedonien, Bosnien und Herzegowina | 500 €+ | 19 € | 9 € | 3 bis 5 Werktage (EU) 5 bis 7 Werktage (nicht EU) |
| Schweiz und Liechtenstein | Schweiz, Liechtenstein | 500 CHF+ | 19 CHF | 9 CHF | 3 bis 5 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | England, Schottland, Wales, Nordirland | 450 £+ | 19 £ | 9 £ | 5 bis 7 Werktage |
| USA | USA | 500 $+ | 19 $ | 9 $ | 3 bis 5 Werktage |
| Kanada | Kanada | 550 $ CAD+ | 19 $ CAD | 9 $ CAD | 3 bis 5 Werktage |
| Japan | Japan | 30 000 ¥+ | 1 800 ¥ | 700 ¥ | 3 bis 5 Werktage |
Die oben genannten Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Feiertagen, hoher Auslastung, Wetterbedingungen oder unvollständigen Adressen variieren.
Pro-Kunden: Für Pro-Bestellungen fallen immer Versandkosten an. Kostenlose Versandgrenzen gelten nicht, unabhängig vom Bestellwert oder der Lieferadresse.
Steuern, Zölle und Gebühren
Die an der Kasse angezeigten Preise enthalten sämtliche anwendbaren Verkaufssteuern, Einfuhrzölle und Gebühren. Je nach Region können zusätzliche lokale Kosten anfallen; diese gehen gegebenenfalls zu Ihren Lasten.
Transportschäden
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht:
- Unterschreiben Sie die Lieferung nicht, wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist.
- Melden Sie das Problem umgehend beim Versanddienstleister.
- Kontaktieren Sie uns unter info@factionskis.com und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos, damit wir Ihnen weiterhelfen können.