FAQ sur les boîtes collectives

Vous souhaitez vous procurer une Box Collective remplie de produits géniaux, mais vous avez des questions ? Lisez notre FAQ ci-dessous pour voir si la réponse s’y trouve. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez nous contacter par chat en direct ou nous envoyer un e-mail ici : https://factionskis.com/pages/contact .

FAQ

  • L'un des articles du coffret ne me convient pas, puis-je l'échanger ?

    • Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger la Boîte Collective ou des objets particuliers trouvés à l'intérieur contre un ou plusieurs autres objets.

  • Je ne suis pas très satisfait du contenu de la boîte, puis-je la retourner et me faire rembourser ?

    • Malheureusement, il n'est pas possible de retourner la Boîte Collective ou l'un des articles particuliers trouvés à l'intérieur pour un remboursement.

  • Combien y a-t-il de Golden Tickets à gagner ?

    • Il y a au total cinq (5) Golden Tickets à gagner.

  • Je fais partie du Pro Collectif, ma réduction s'applique-t-elle sur la Box Collective ?

    • La Box Collective n'est pas incluse dans le programme Pro Collective, désolé, et il n'est donc pas possible d'appliquer votre remise pro. Mais vous pouvez toujours l'acheter sur le site pro !

  • J'ai trouvé un Golden Ticket, que dois-je faire ?

    • Toutes nos félicitations! Afin que nous puissions vérifier le billet, nous avons besoin que vous nous envoyiez une photo de votre Golden Ticket sur votre Box. Merci de l'envoyer via la page suivante : https://factionskis.com/pages/contact .

  • Mon Billet a été validé - QU'EST-CE QUE CELA SIGNIFIE ?!

    • Génial! Cela signifie que vous avez gagné un prix supplémentaire.

  • Je n'ai pas trouvé de ticket doré dans ma Box Collective. Sinon, comment puis-je gagner un prix supplémentaire ?

    • En vous filmant en train de déballer The Collective Box et en postant la vidéo sur Instagram avec le hashtag : #TFCbox. Nous publierons des vidéos créatives réalisées par des fans sur notre blog #TFCbox et choisirons notre vidéo préférée réalisée par des fans pour gagner un prix supplémentaire. Gardez un œil sur le blog #TFCbox pour découvrir le contenu présenté par les fans et les athlètes professionnels !