Vorbestellungsbedingungen

Diese Vorbestellungsbedingungen gelten für Produkte, die auf der Faction-Website als zur Vorbestellung verfügbar gekennzeichnet sind. Sie ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Rückgaberichtlinien, Garantiebestimmungen und Datenschutzrichtlinien.

Sollten diese Vorbestellungsbedingungen in Bezug auf eine Vorbestellung im Widerspruch zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, gelten diese Vorbestellungsbedingungen.

1. Was ist eine Vorbestellung?

Eine Vorbestellung ermöglicht es Ihnen, ein Produkt zu kaufen, bevor es für den sofortigen Versand verfügbar ist.

Indem Sie eine Vorbestellung aufgeben, erkennen Sie an, dass das Produkt derzeit nicht versandbereit ist und zu einem späteren Zeitpunkt verschickt wird.

2. Voraussichtliches Versanddatum

Das voraussichtliche Versanddatum oder der Versandzeitraum wird auf der entsprechenden Produktseite angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Dies ist eine Schätzung und kein garantiertes Lieferdatum. Herstellung, Transport, Zoll oder andere Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, können den Zeitpunkt der Verfügbarkeit des Produkts beeinflussen.

Das angezeigte Datum bezieht sich auf das geschätzte Datum, an dem das Produkt unser Lager verlässt, nicht auf das Datum, an dem es geliefert wird. Normale Lieferzeiten beginnen, sobald die Bestellung versandt wurde.

Wir empfehlen, die jeweilige Produktseite für die aktuellsten Informationen zum voraussichtlichen Versand zu überprüfen.

3. Zahlung

Der volle Kaufpreis, einschließlich anfallender Steuern und Liefergebühren, wird bei Aufgabe der Vorbestellung abgebucht, genauso wie bei einer regulären Faction-Bestellung.

Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Verzögerungen

Die Versanddaten für Vorbestellungen sind Schätzungen und können sich ändern.

Sollte das Produkt nicht innerhalb der ursprünglich geschätzten Versandfrist verfügbar sein, können Sie uns unter info@factionskis.com kontaktieren, um die aktuellsten Informationen anzufordern.

Sofern nach geltendem Recht erforderlich, erhalten von einer Verzögerung betroffene Kunden die Möglichkeit, den geänderten Versandzeitraum zu akzeptieren oder das betroffene Produkt gegen volle Rückerstattung zu stornieren.

Sollten wir letztendlich nicht in der Lage sein, das Produkt zu liefern, werden wir die betroffene Vorbestellung stornieren und den gezahlten Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten.

5. Stornierung vor dem Versand

Wenn Sie Ihre Vorbestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@factionskis.com.

Wir werden versuchen, die Bestellung zu stornieren, bevor sie in die Auftragsabwicklung geht. Da Bestellungen jedoch automatisch verarbeitet und direkt an unsere Logistikpartner gesendet werden, können wir nicht garantieren, dass eine Stornierungsanfrage vor dem Versand abgeschlossen werden kann.

Sollten wir den Versand nicht aufhalten können, können Sie das Produkt nach Erhalt gemäß unseren Rückgaberichtlinien und den in Ihrem Land geltenden zwingenden Verbraucherrechten zurücksenden.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt gesetzliche Stornierungs- oder Widerrufsrechte ein, die nach geltendem Verbraucherrecht zur Verfügung stehen.

6. Rückgaben nach der Lieferung

Vorbestellte Produkte unterliegen denselben Rückgaberichtlinien wie andere berechtigte Produkte, die über unsere Website gekauft wurden.

Gegebenenfalls haben Verbraucher das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen von einem Online-Kauf zurückzutreten.

Wenn Sie vor dem Versand eine Stornierung beantragen, wir den Versand jedoch nicht aufhalten können, gilt nach der Lieferung das normale Rückgabeverfahren.

Bedingungen oder Ausschlüsse in unseren Rückgaberichtlinien gelten nur in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang.

7. Bestellungen, die verfügbare und vorbestellte Produkte enthalten

Wenn eine Bestellung sowohl derzeit verfügbare als auch vorbestellte Produkte enthält, wird die Bestellung immer in separaten Sendungen verschickt:

Verfügbare Produkte werden gemäß den normalen Lieferzeiten bearbeitet und versandt.
Vorbestellte Produkte werden separat versandt, sobald sie verfügbar sind.

Sie erhalten für jede Sendung separate Versandbestätigungen und Tracking-Informationen.

Ihnen werden keine zusätzlichen Versandgebühren berechnet, weil die Bestellung in separate Sendungen aufgeteilt wird.

8. Bestellungen mit mehreren vorbestellten Produkten

Wenn eine Bestellung mehrere Vorbestellungsprodukte mit unterschiedlichen voraussichtlichen Versanddaten enthält, können diese separat versandt werden, sobald das jeweilige Produkt verfügbar ist.

Sie können daher mehr als eine Sendung und mehr als eine Versandbestätigung erhalten.

9. Verfügbarkeit

Vorbestellungsmengen können begrenzt sein.

Wenn Umstände, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, uns daran hindern, ein vorbestelltes Produkt zu liefern, können wir das betroffene Produkt stornieren. Wir werden Sie über die Stornierung informieren und eine volle Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

Das Aufgeben einer Vorbestellung begründet für Faction keine bedingungslose Verpflichtung zur Lieferung des Produkts, wenn die Erfüllung unmöglich wird.

10. Preise, Steuern und Aktionen

Der berechnete Preis entspricht dem Preis, der bei der Vorbestellung angezeigt wird, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Preisfehler vor.

Anfallende Steuern, Zölle und Liefergebühren werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sofern nicht anders angegeben, können Rabatte, Aktionen oder Preissenkungen, die nach Aufgabe der Vorbestellung eingeführt werden, nicht rückwirkend angewendet werden.

11. Lieferinformationen

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Aufgabe Ihrer Vorbestellung genaue Kontakt- und Lieferinformationen anzugeben.

Da zwischen der Aufgabe einer Vorbestellung und dem Versand einige Zeit vergehen kann, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@factionskis.com, falls sich Ihre Lieferadresse ändert.

Wir werden versuchen, die Adresse zu aktualisieren, können jedoch nicht garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden können, nachdem die Bestellung in die Auftragsabwicklung gegangen ist. Faction ist nicht verantwortlich für Lieferprobleme, die durch falsche oder veraltete vom Kunden angegebene Informationen verursacht werden.

12. Garantie

Vorbestellte Produkte fallen unter die Standard-Garantiebestimmungen von Faction.

Die geltende Garantiezeit beginnt mit dem Datum, an dem das Produkt geliefert wird, und nicht mit dem Datum, an dem die Vorbestellung aufgegeben wurde.

13. Gesetzliche Rechte

Nichts in diesen Vorbestellungsbedingungen schließt zwingende Verbraucherrechte oder rechtliche Rechtsbehelfe aus, schränkt sie ein oder ändert sie, die dem Kunden nach den für ihn geltenden Gesetzen zustehen.